1. Como funciona a retirada

A Vitrine Clássica vende peças prontas exclusivamente por retirada presencial na loja, em Rua Teodoro Sampaio, 407, Conjunto 57, São Paulo/SP, CEP 05405-000, Brasil. No momento, não operamos envio nacional ou frete por transportadora; cada compra é combinada e concluída dentro do horário de funcionamento (Segunda – Sexta, 09:00–18:00).

2. Área atendida

A loja atende clientes de São Paulo e região metropolitana que possam comparecer pessoalmente. Para visitantes de outras cidades, é possível combinar uma data de visita durante viagem a São Paulo.

3. Prazo de separação da peça

Depois de confirmada a disponibilidade por mensagem, a peça escolhida fica separada por um prazo combinado com a equipe no momento do contato, geralmente alguns dias úteis, até a retirada.

4. Entrega local combinada

Em casos pontuais, pode ser combinada uma entrega de mão na região central de São Paulo, mediante acordo direto com a equipe; essa opção não substitui o processo padrão de retirada e depende de disponibilidade de agenda.

5. Peça avariada no ato da retirada

Caso a peça apresente algum dano identificado apenas no momento da retirada, o cliente pode recusar a compra sem qualquer custo; para peças já retiradas, aplicam-se as condições descritas em Trocas, Devoluções e Reembolsos.

6. Alterações desta política

Data da última atualização: 18 de setembro de 2026.